Мы здесь, чтобы помочь вам и выслушать вас.

Мы высоко ценим ваше мнение и ваш опыт работы с Radioflows. Если у вас есть вопросы, вам нужна техническая помощь или вы хотите сотрудничать с нами, ниже вы найдете лучшие способы связаться с нами.

1. 1. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Прежде чем связаться с нами, мы рекомендуем вам ознакомиться с разделом Часто задаваемые вопросы . Там мы отвечаем на самые распространенные вопросы о воспроизведении, поиске станций и функциях.

2. 2. Техническая поддержка и сообщения об ошибках

Если у вас возникли технические проблемы (станции не загружаются, ошибки интерфейса, сбои воспроизведения), отправьте нам сообщение со следующей информацией, чтобы мы могли эффективно вам помочь:

• Описание проблемы: Будьте как можно более подробны в описании происходящего.
• Затронутая станция (если применимо): Укажите точное название или слаг радиостанции.
• Устройство и браузер: Укажите, используете ли вы платформу на мобильном устройстве или на компьютере, а также какой браузер (Chrome, Firefox, Safari и т. д.).

Электронная почта технической поддержки:

soporte@radioflows.com

3. 3. Предложения и сотрудничество

Если у вас есть идея по улучшению платформы, вы хотите добавить новую радиостанцию или предложить сотрудничество, мы будем рады вас выслушать.

Используйте этот канал также в том случае, если вы являетесь владельцем станции и хотите изменить информацию о ней или запросить ее удаление из нашего каталога.

Электронная почта для предложений, сотрудничества и станций:

contacto@radioflows.com

Наша команда старается отвечать на все запросы в течение 48 рабочих часов.