Suntem aici pentru a vă ajuta și a vă asculta.
Apreciem foarte mult opinia și experiența dumneavoastră cu Radioflows. Dacă aveți întrebări, aveți nevoie de asistență tehnică sau doriți să colaborați cu noi, mai jos veți găsi cele mai bune modalități de a ne contacta.
1. 1. Întrebări frecvente (FAQ)
Înainte de a ne contacta, vă recomandăm să consultați secțiunea noastră de Întrebări Frecvente . Acolo răspundem la cele mai frecvente întrebări despre redare, căutarea stațiilor și funcționalități.
2. 2. Asistență tehnică și raportarea erorilor
Dacă întâmpinați probleme tehnice (stații care nu se încarcă, erori de interfață, eșecuri de redare), vă rugăm să ne trimiteți un mesaj cu următoarele informații pentru a vă putea ajuta eficient:
- Descrierea problemei: Fiți cât mai detaliat posibil despre ceea ce se întâmplă.
- Stația afectată (dacă este cazul): Indicați numele exact sau slug-ul radioului.
- Dispozitiv și browser: Specificați dacă utilizați platforma pe mobil sau desktop și ce browser (Chrome, Firefox, Safari etc.).
E-mail pentru asistență tehnică:
soporte@radioflows.com
3. 3. Sugestii și colaborare
Dacă aveți o idee pentru a îmbunătăți platforma, doriți să adăugați o nouă stație de radio sau să propuneți o colaborare, ne-ar face plăcere să vă auzim.
Utilizați acest canal și dacă sunteți proprietarul unei stații și doriți să modificați informațiile sau să solicitați eliminarea acesteia din catalogul nostru.
E-mail pentru sugestii, colaborări și stații:
contacto@radioflows.com
Echipa noastră se străduiește să răspundă la toate solicitările în termen de 48 de ore lucrătoare.