Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i Cię wysłuchać.
Bardzo cenimy Twoją opinię i doświadczenie z Radioflows. Jeśli masz pytania, potrzebujesz pomocy technicznej lub chcesz z nami współpracować, poniżej znajdziesz najlepsze sposoby na skontaktowanie się z nami.
1. 1. Często zadawane pytania (FAQ)
Przed skontaktowaniem się z nami zalecamy zapoznanie się z sekcją Często Zadawane Pytania . Odpowiadamy tam na najczęstsze pytania dotyczące odtwarzania, wyszukiwania stacji i funkcjonalności.
2. 2. Pomoc techniczna i zgłaszanie błędów
Jeśli doświadczasz problemów technicznych (stacje nie ładują się, błędy interfejsu, błędy odtwarzania), wyślij nam wiadomość z następującymi informacjami, abyśmy mogli skutecznie Ci pomóc:
- Opis problemu: Bądź tak szczegółowy, jak to możliwe, opisując sytuację.
- Stacja, której dotyczy problem (jeśli dotyczy): Podaj dokładną nazwę lub slug radia.
- Urządzenie i przeglądarka: Określ, czy korzystasz z platformy na urządzeniu mobilnym czy komputerze oraz jakiej przeglądarki używasz (Chrome, Firefox, Safari itp.).
E-mail do pomocy technicznej:
soporte@radioflows.com
3. 3. Sugestie i współpraca
Jeśli masz pomysł na ulepszenie platformy, chcesz dodać nową stację radiową lub zaproponować współpracę, chętnie Cię wysłuchamy.
Skorzystaj z tego kanału również, jeśli jesteś właścicielem stacji i chcesz zmienić jej dane lub poprosić o usunięcie jej z naszego katalogu.
E-mail w sprawie sugestii, współpracy i stacji:
contacto@radioflows.com
Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby odpowiedzieć na wszystkie zapytania w ciągu 48 godzin roboczych.