Estamos aqui para ajudar e ouvir você.
Valorizamos muito a sua opinião e a sua experiência com a Radioflows. Se tiver alguma dúvida, precisar de assistência técnica ou desejar colaborar connosco, abaixo encontrará as melhores formas de entrar em contacto.
1. 1. Perguntas Frequentes (FAQ)
Antes de nos contactar, recomendamos que consulte a nossa secção de Perguntas Frequentes . Lá respondemos às consultas mais comuns sobre reprodução, pesquisa de estações e funcionalidades.
2. 2. Assistência Técnica e Relato de Erros
Se estiver a ter problemas técnicos (estações que não carregam, erros na interface, falhas na reprodução), por favor envie-nos uma mensagem com a seguinte informação para que possamos ajudá-lo de forma eficaz:
- Descrição do problema: Seja o mais detalhado possível sobre o que está a acontecer.
- Estação afetada (se aplicável): Indique o nome exato ou o slug da rádio.
- Dispositivo e navegador: Especifique se utiliza a plataforma no telemóvel ou computador, e qual o navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.).
E-mail para suporte técnico:
soporte@radioflows.com
3. 3. Sugestões e Colaboração
Se tiver uma ideia para melhorar a plataforma, desejar adicionar uma nova estação de rádio ou propor uma colaboração, teremos todo o gosto em ouvi-lo.
Utilize também este canal se for proprietário de uma emissora e desejar modificar informações ou solicitar a sua eliminação do nosso catálogo.
E-mail para sugestões, colaborações e estações:
contacto@radioflows.com
A nossa equipa esforça-se por responder a todas as consultas num prazo de 48 horas úteis.